Девочки, ну коль вы взялись вести СП, будьте готовы вести диалог с поставщиком: об отмене, возврате, браке и др форс - мажоре 
Парочка просьб про распотрошить сложенную и упакованную посылку и поставщик шлет Вас на 3 веселых буквы.
Нормальному поставщику делать больше нечего что паковать разпаковать и оплат ждать неделями...
Девочки, не подменяйте понятия, покупатель в данной ситуации повел себя гадко, а трижды гадко то что еще и орга обвинил что без его ведома заказали. Ага, заказ наверное делался злобным троллем зашедшим с его профиля...
А оргу я сочувствую, летнее платье в конце сезона.. Скорее всего резко похолодало, стало не надо в этом и причина.