Девочки, я заказывала футболочку у vikaboxx и она пришла с браком (этот вопрос уже раннее обговаривался).
Раньше не писала, так как хотела связаться с поставщиком и убедиться в том что он действительно не меняет брак, да и вообще хотелось решить этот вопрос спокойно.
В пятницу 22.05.15 наконец ему дозвонилась (10 дней он отсутствовал и телефоны были отключены) и получила ответ на вопрос меняете ли вы брак (пишу дословно): "
ну естественно меняю, так как я перед отправкой товар не проверяю. Таких случаев было крайне мало, раз 5 за всю историю - но я конечно менял" и еще минут 10 он рассказывал какой был брак и каким способом можно поменять Я это написала vikaboxx и на что она мне ответила :
"слушайте, я предлагала вам вернуть деньги. вы мне вытрепали нервы. если вам согласились менять меняйте, в чем проблема. можете написать в спорные вопросы или что вы там хотите и оставьте меня в покое. мне было сказано
в прошлом году, что не меняют. я написала это в теме. если вам согласились ну и хорошо. хочу я или не хочу, в теме написано, что не меняют. договорились и молодцы."
и еще:
"если мне было сказано что не меняет, я не буду за каждым разом звонить"
Другими словами она просто не хочет этим заморачиваться - дак что это тогда за подход. И еще она писала мне что хотела полностью вернуть деньги, но мы ей вытрепали нервы и поэтому не вернула. Где логика: хотела отдать 130 грн., а про 15грн. так беспокоилась и в конце концов написала что и орг. отдавать не собирается.
А как же тогда правила
:
Если продукция пришла и КАРДИНАЛЬНО не соответствует заказанной или брак, Организатор должен организовать обмен/возврат денег ( это всё решается в индивидуальных случаях).
И у меня теперь вопрос - почему человек ведет постоянное СП, не интересуется у поставщика по поводу брака и говорит о том что хотела вернуть деньги, но вытрепали нервы - отмазок можно придумать сколько угодно лиж бы создать видимость благородства!!!
И еще она интересовалась возращать орг. или нет - Тоесть для нее 15 грн. это деньги, а для меня 130грн. это копейки - выкинула и забыла.
Честно говоря я сначала хотела пойти и подшить, но с таким отношением орга не хочется на это просто закрывать глаза.
Фото брака (по 2 дырочки по всему периметру футболки):
http://s58.radikal.ru/i160/1505/dc/74ae4fa0018d.jpghttp://s019.radikal.ru/i606/1505/84/249f0294ff92.jpghttp://s017.radikal.ru/i409/1505/28/2492425cc83b.jpg
Голосування
