а у нас была ситуация на работе, что женщина тоже так пришла и давай кричать, что ее обсчитали на 100грн., мы и кассу пересчитывали по 100 раз (в итоге у кассира даже минус был) и кассира обыскивали, и под кассу и в урну и везде все смотрели, и что только не делали. в итоге сотни лишней не оказалось. я была уверена в кассире, что она не возьмет этих денег, охрана тоже не видела, чтобы кассир что то там капашился. спрашивали у той женщигы, может вы в другом месте где еще были, может уже потратили (т.к. и со мной была такая хрень, что забыла где деньги потратила

) вообщем тоже был скандал, но так ничего не вернули той женщине к сожалению, и где та сотня была - загадка.
а так всегда, кто приходил с претензией что обсчитали, всегда всем возвращали, т.к. сумма вылазит при пересчете кассы сразу же.