Предлагайте что-то лучшее, критиковать я тоже умею.
Как Вы ищете СП, которое срочно надо?
у меня закладки в опере, разнесены по папочкам
"мои заказы" и "интерестные СП"
в первой папке - те заказы, которые в процессе сбора, оплаты, раздачи
после получения заказа - темку удаляю или перемещаю в "интерестные"
во второй папке - те СП, которые заинтресовали, по которым заказ сделаю
позже или делаю регулярно(чтоб не искать) или просто захомяченное

мое мнение по поводу справочника - не нужно их несколько
по желанию пункт "номер карты" можно внести в имеющийся телеф. справочник
также по желанию он заполняеться....
или номера телефонов и № карты можно внести в профиль клиента
щелкнул на нике - вот тебе почта, вот тебе № телефона, вот № карты
