Перечитала правила и не нашла
в случае брака(под браком подразумевается всё, что угодно- не тот размер, не тот цвет, не тот состав) за чей счёт обмен(если он возможен) и если обмена нет, то у кого остаётся товар?
Давайте наконец внесём это правило., чтобы не было разборок
я считаю, что вопросы брака и возврата изначально должны обсуждаться с поставщиком.
Если поставщик меняет брак, то, доставку он оплачивает сам, т.к. бракованный товар положил он.
Если поставщик меняет неподошедший товар (розовые пуговицы, вместо красных, голубые слоны на пижаме вместо зелёных крокодилов), то доставку стоит поделить между оргом и участником поровну.
Но бывают и совсем печальные случаи, когда поставщик "умывает руки" - ваши проблемы, мы с такими мелочами не возимся и т.д. ЭТО НЕ ВИНА ОРГА, ЧТО ТАКОЙ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОСТАВЩИК. И не всегда можно это определить сразу, открывая СП. Это может проявиться при случае. В таком случае участник забирает товар, а орг ему возвращает эти 10 или 15%, которые заработал непосредственно на его заказе. Т.е. , если пришла пижама в голубых слонах, хотя на сайте только с крокодилами и именно такую и хотели и это капец, как принципиально. И стоит эта пижами 70 грн, то орг выдает участнику пижаму и 10,50. И всё