подождите, так пропажа/кража случилась месяц назад? а разбираться начали только сейчас? 
Потомучто орг. не реагировал ни на сообщения на форуме, но на СМС, ни на телефонные звонки. И что не понятно для меня пришла просить помощи-жаловаться сама в спорные вопросы не пригласил заказчицу.

И после того как заказчица решила написать в спрорные ...оказалось , что тут уже идёт бурное обсуждние без неё.

Так по меньшей мере не красиво со стороны орга. Знаю всё систуацию не понаслышке т.к. лично знакома с заказчицей и помагала дозвониться до орга раз так 20 точно набирала и СМС писала , но всё безполезно ....и не отвечает и не перезванивает. Странный однако человек зачем телефон тогда такой давать где ты не отвечаешь ?

А на счет того заказа так 100 % она не забирала эту кофточку и очень расстроилась , что вот так всё получилось с её заказом. Оргу нужно быть внимательным кому и что отдаёт. Может она у вас дома лежит просто гдето затерялась да и всё ( бывает и такое ).