Ириш, фото на вайбер сбросила. не знаю, насколько они информативны.
п.с. там есть фото, где видны мои сапоги на ноге, я спецом так сфоткала, вот мои - коричневые. и видно, что по цвету замша гораздо ближе к коричневому.
Смотри, мы тут всем офисом разглядывали, ну не яркая черная она, но все же черная, не серая, не коричневая

Но нам повезло! Фабрика любит своих заказчиков
Цитирую ответ почти дословно:"Замша сейчас вся такая, это, безусловно, не брак, а лишь один из видов вычинки. Она великолепно служит ( на фабрике носят сапожки из нее годами). Но оттенок имеет действительно не яркий, а коричневатый, приглушенный, имеет шершавую поверхность с очень низким ворсом. Замша поступает на производство разная в зависимости от партии закупки. Раз на раз не приходится."
Но разрешение выслать назад дали, если тебе не подходит такая замша и если пара еще не ношена

Так что вечером я пришлю тебе данные для отправки, а пока напиши записку на фабрику обязательно, с указанием претензий, вложишь ее в коробку. После получения и проверки возврата фабрика свяжется с нами и решит этот вопрос.