Понятно, надо как-то уговорить ее сходить узнать свои данные.
Записывались они на этот год в ясельки, и не попали, а заведующая говорит, что надо подождать может и возьмут. Но группы уже набранные, а перед ней еще 30 человек, как-то я не понимаю, как она может ее в эти группы взять.
А если они не попадут, эта заявка автоматически перенесет их в очередь на младшую группу?
Складывается впечатление, что ей это не очень-то и нужно

Если 30 чел впереди, то в этом году их уже никто никуда не возьмет. А в следующем вполне вероятно, что попадут. Если в этом году их не взяли, то заявку автоматом перенесли на след. год.
Если ей действительно нужно ребенка устроить в сад, то пусть идет к заведующей и выясняет все нюансы, как и что, какие они в очереди, какая вероятность попасть в группу, сколько групп будут набирать. Под лежачий камень вода не течет. А если ей это не горит, то смысл наших с вами размышлений и советов. Есть садики, в которые даже посреди года берут, т.к. неполная наполняемость, а есть такие, что нереально попасть, и даже связи никакие не помогут