а я считаю, что на грубость нужно отвечать спокойно и жестко, например, если у мужчины очень повышен тон:
- почему ты говоришь таким тоном? говори, пожалуйста, со мной спокойно.
или: -так! будешь разговаривать в таком тоне со своим начальником/коллегами/друзьями, а со мной разговаривай, пожалуйста, нормально!
а делать вид, что все нормально и как ни в чем не бывало на его повышенный тон и оскорбления, в надежде замять ситуацию, ласково разговаривать, стараться задобрить блюдами, молчать - это не выход, а ворота и благодатная почва для новых оскорблений, издевок в ваш адрес...
если, конечно, причина его грубости не в вашем каком-то серьезном проступке, за который вам действительно стыдно, а в невымытой вами чашке или его раздраженности после работы, то есть в пустяке, а он просто срывается на вас
