я писала в прокуратуру, потмоу что дело потеряли, так меня даже тетенька, которая заявления в окошке принмиает по фамилии знала потом/ и после прокуратуры дело сразу нашли и открыли/ Жалобу начальнику ДВС загадочным образом исчезают, поэтому пишите заказным письмом сразу в киев