Когда Вы создаете СП, либо участвуете в СП, Вы автоматически соглашаетесь с правилами поведения в них, которые изложены ниже.
Незнание правил не освобождает Вас от мер, которые могут предприниматься в случае несоблюдения правил.
В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ - ВАША УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАЛАКИРОВАНА.
Поэтому рекомендуем ознакомиться с правилами до того, как вы начнете пользоваться СП на сайте SPClub.
Правила совместных покупок в SPClub
Совместная Покупка (сокращенно - СП) – это организованная, добровольная покупка товара по оптовым ценам непосредственно от производителя или поставщика с некоторой наценкой в пользу Организатора, осуществляющего затраты для сбора, выкупа и раздачи товаров.
Основные понятия и термины
Организатор (орг) – человек, который организовывает закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы.
ВНИМАНИЕ: Организатором СП может стать любой зарегистрированный участник сайта! Подробнее..
(Новички - орги не имеют право брать предоплату)
Участник - зарегистрированный пользователь, который участвует в заказе (покупатель), соблюдает данные правила и правила Организатора, сдает деньги, забирает выкупленный заказ.
Организационный сбор - фиксированный процент, установленный согласно условиям закупки и правилам СП, в который входят затраты организатора на проведение закупки: телефонные переговоры, оплата бензина или аренды автомобиля, и другие расходы.
Минималка – минимальная сумма закупки для получения оптовых цен у поставщика.
Размерный ряд – некоторое количество размеров одного артикула. Полный (закрытый) ряд – ряд, в котором все размеры зарезервированы за участниками.
Маломерность, большемерность товара – характеристика вещей, размеры которых, указанные в стандартных единицах измерения, отличаются от стандартов (в большую или меньшую сторону).
Дата отправки заказа СП: – срок, назначаемый Организатором, когда заканчивается прием заказов от Участников СП и заказ отправляется к Поставщику.
Раздачи – встречи, на которых осуществляется раздача товаров, купленных посредством СП.
Раздача происходит или самовывозом или встречами, где удобно Организатору (обычно оговаривается в начале закупки).
На встречу необходимо приехать в указанное Организатором место и время. Если по каким-либо причинам, у вас нет возможности приехать на встречу в назначенное время, необходимо заранее предупредить Организатора.
Черный список – список Участников, неоднократно нарушавших правила СП или условия закупок.
ЧС создается и пополняется активными Организаторами в целях информирования других Организаторов. Участник закупки, попавший в черный список, лишается возможности совершить заказ во всех прочих закупках данного организатора до тех пор, пока не достигнет взаимопонимания с организатором, не отработает нарушение и не будет исключен из черного списка организатором. Черный список доступен прочим Организаторам закупок в информационных целях.
Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся "на руках" и пристраиваемая Участником или Организатором по различным причинам.
Права и обязанности Участника
Права участника:
1. Присоединиться к любому количеству проводимых СП, если у него не было отмечено нарушений правил и условий в других закупках.
2. Участник может отказаться от заказа:
а) в сроки установленные организатором.
б) Организатор еще не "заказал" заказ (не отправил его на фирму);
в) Данный отказ не повлечет "разбивание ряда" (выписаться из целого ряда нельзя, если только не найти себе замену).
Случается, что не все из заказанного есть на складе. В этом случае участник обязан забрать свой заказ (неполный), поскольку товар уже отложен для него на складе и вбит в накладную.
3. Участник может задавать Организатору любые вопросы по закупке в разделе "Вопросы и ответы".
4. Пристраивание остатков и неподошедших вещей допустимо только в соответствующих темах форума - "Пристрой".
Обязанности Участника:
1. Прочитать правила СП
2. Перед отправкой заказа Организатору, реально взвесьте свои финансовые возможности для избежания дальнейших конфликтов.
3. Участник должен самостоятельно отслеживать состояние и текущее положение своего заказа. Вкладка - "История заказов"
4. Участник обязан прислать заказ в той форме, по которой собирается заказ по данной закупке (если требуется, то предоставить организатору через Личные сообщения реальные ФИО и номер контактного телефона).
5. Участник должен забрать заказ в сроки, указанные Организатором.
При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Участник обязан поставить Организатора в известность в кратчайшие сроки.
Если Вы не можете приехать на встречу сами, можете прислать курьера: мужа, брата и т.д., предварительно объяснив ему, куда нужно ехать и как найти Организатора. Не забудьте сообщить также свой ник и, желательно, предупредить Организатора об этом.
6. Участник должен соблюдать правила поведения на встречах. Встречи должны быть организованными, а не стихийными митингами.
Деньги на встречах должны передаваться без сдачи. Получив заказ, ЗАПРЕЩАЕТСЯ открывать и рассматривать его в непосредственной близости от места проведения встречи.
7. Если прошли все сроки относительно выкупа заказа, то Организатор имеет право выставить на продажу вещи в темы Пристрой (а участника внести в Черный список и добавить ему негативный отзыв)
8. Сообщить администраторам о нарушениях со стороны организатора.
Для Участников предусмотрены следующие виды санкций:
• Добавление негативного отзыва в систему отзывов под аватаром!
• Запрет на участие в СП (систематическое нарушение правил)
• Бан (срыв СП, и др.)
Права и обязанности Организатора
Права Организатора:
1. Открыть тему с СП (которое автоматически будет скрыто до одобрения администрацией) (как стать оргом см. тут)
2. Организатор закупки должен максимально подробно описать своё СП.
3. Для демонстрации товара и дальнейшего заказа участниками можно: - добавлять фото товаров + описание и цену,
- добавить прайс лист.
(у участников также будет два способа заказа: по фото или по прайсу)
Ссылки на схожие по тематике сайты будут удалены с предупреждением.
4. Организатор имеет право отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.
А также имеет право внести Участника в Черный Список (данные черного списка доступны исключительно Организаторам СП и Администрации), а также добавить негативный отзыв через систему Отзывов по аватаром, если Участник не выполняет свои обязанности по закупке.
5. Организатор имеет право установить организационный процент, в зависимости от условий закупки товара. ОРГ расходы (%) оговариваются сразу, при создании темы СП.
6. Первые три выкупа Орг-новичка, делаются на собственные средства. (Исключения составляют те, кто в СПклубе, в качестве участника имеет больше 5 выполненных заказов.
7. Приостановить тему СП можно не более чем на 14 дней!
Если СП не возобновилось по истечению 14 дней – такая закупка считается не действующей и может быть передана другому Организатору без согласования с предыдущим Организатором.
8. Не оплаченные темы также существуют не более 14 дней, после чего тема автоматически переходит в статус Заблокировано, а организатор лишается эксклюзивного права её вести.
Обязанности Организатора:
1. Организатор обязан предоставить всю принципиально важную информацию о закупке до начала сбора заказов.
2. Обнародовать свои контакты для связи (укажите в Настройках в Вашем профиле).
3. Оперативно отвечать на вопросы Участников в разделе "Вопросы и ответы". Если на протяжении недели Организатор не отвечает на вопросы покупателей (без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте), работа с данным поставщиком может быть передана другому организатору без согласия Орга.
4. Объявлять об изменениях по условиям и состоянию закупки в разделе "Описание СП".
5. Организатор обязан назначать встречи для раздачи заказов, оповестить заказчиков, через систему Статусов заказа + желательно личное сообщение.
6. Организатор обязан вести самостоятельно все взаимоотношения с фирмой-поставщиком.
7. Если Организатор в силу форс-мажорных обстоятельств не может выйти в интернет или приехать на встречу, то он должен оповестить об этом Участников закупки.
8. Вся закупка должна проходить на сайте SPclub.
9. В случае срыва закупки по независящим от Организатора причинам, и если деньги на СП собраны заранее, он должен организовать встречу по раздаче денег.
10. Организатор не обязан менять не подошедший размер одежды или обуви, если этот размер обозначен в заказе самим заказчиком.
Для этого существует на форуме специальные темы Пристрой, где покупатель может предложить не подошедший товар.
11. Организатор СП не может передавать свою тему другому пользователю, в том числе и в процессе сбора заказов без согласования с администрацией.
12. Организатор СП должен своевременно оплачивать темы СП.
Дополнительно:
Участники и организаторы должны четко осознавать, что пришли в СП по собственной инициативе, а также соблюдать обязанности не забывая о правах обеих сторон.
Принимая участие в закупке Вы понимаете, что сроки могут затянуться, товар может прийти не того цвета или фасона и пр. Организатор сделает все от него зависящее, чтобы этого не произошло, однако такой риск есть всегда.
Организатор – не продавец, а лишь посредник между Участником и Поставщиком.
А значит, он не несет гарантийных обязательств по обмену, возврату и ремонту товара. Перечисленные действия возможны при наличии соответствующей договоренности Организатора с Поставщиком.
Участие на этом сайте подразумевает согласие с Правилами форума в полном объёме.
Порядок общения на сайте
Общение на сайте строится на принципах общепринятой морали, здравого смысла и этикета и строго контролируется Администрацией клуба.
Любому пользователю запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других участников. На сайте запрещена ненормативная лексика, провокация конфликтов.
Категорически запрещается любая реклама без согласования с Администрацией, в том числе реклама интернет-проектов СП. Запрещены массовые рассылки в личные сообщения пользователям сайта различных объявлений, в том числе рекламного характера.
Запрещено цитирование в открытом доступе личной переписки без явного согласия обеих сторон, а также сообщений из закрытых форумов клуба.
Если вы считаете, что поведение какого-то пользователя клуба недопустимо (неважно, по отношению к Вам или по отношению к другому участнику) - отошлите Администратору ссылку на возмутившее Вас письмо.
Голосування
