Я сталкивалась с тем, что заказчики не всегда умеют сформулировать чего точно хотят, а ты поди угадай правильно или нет. На кьюкомменте иногда так бывает, но в основном на текстовых биржах - там кучу уточняющих в личке задавать надо, чтоб до сути дойти.

Лена85, может и ваш такой, по крайней мере с хамством таким я не сталкивалась ни разу. Пожалуйтесь на проект, если уверены, что правы.