моя первая пара обуви от солди - Хелена пришла мне где то 4 года назад. и пройдясь по мокрым лужам, отклеилась подошва впереди (немного). я им на сайт написала, прислала фотки. предложили прислать, чтоб они заклеили. я отказалась, заклеила сама. они мне в качестве компенсации сшили без очереди любую пару по оптовой цене (выбрала лолиту тогда). Больше проколов не было. Фирма дорожит своей репутацией, а мы, заказчики, довольны, что они есть и позволяют нам быть дизайнерами своей обувочки!