Неудачные покупки

[Что Вы делаете с неудачными покупками?]

Что Вы делаете с неудачными покупками?

• Несу обратно в магазин (на рынок) и требую вернуть деньги или обменять на нормальный товар.
• Смиряюсь с покупкой, молча выбрасываю и забываю о ней.
• Приходиться пользоваться, ведь за товар потрачены деньги.
• Делаю товару (магазину) такую антирекламу среди друзей-знакомых, чтоб не покупали данный товар (или не покупали в магазине с плохим товаром).

[Alu]

Я вам , больше скажу , я не поленилась найти сайт ЭКО где оставляют отзывы, два раза писала никто не опубликовал, видно бояться огласки. Просто , остальные отзывы печатаються регулярно

[DiZ]

Я вам , больше скажу , я не поленилась найти сайт ЭКО где оставляют отзывы, два раза писала никто не опубликовал, видно бояться огласки. Просто , остальные отзывы печатаються регулярно

позвоните лучше на ГЛ, так будет эффективнее

[Хелена]

позвоните лучше на ГЛ, так будет эффективнее

Опередила меня Диана. Только хотела написать об этом. Я вообще никогда не ругаюсь в магазине, ни при каких обстоятельствах; не понимаю, что это может изменить.  ???Ну поругалась, испортила себе настроение, ещё кому-то, а ведь ничего же в результате не изменится. Если руководство сети магазинов (супермаркетов) переживает о своей репутации, то отреагирует на звонок должным образом. Рядовой продавец ничего не решает, ему все равно.

[DiZ]

Опередила меня Диана. Только хотела написать об этом. Я вообще никогда не ругаюсь в магазине, ни при каких обстоятельствах; не понимаю, что это может изменить.  ???Ну поругалась, испортила себе настроение, ещё кому-то, а ведь ничего же в результате не изменится. Если руководство сети магазинов (супермаркетов) переживает о своей репутации, то отреагирует на звонок должным образом. Рядовой продавец ничего не решает, ему все равно.

ага, ты права, продавцам как то все равно
можно позвать администратора и сообщить про просрочку, недочет или еще что то, так тоже как бы эффективно, они должны реагировать, т.к. это входит в их работу в первую очередь.
можно в Книгу жалоб написать ,т.к. она тоже проверяется потом высшим руководством

[drena]

так не обязательно ругаться и тем более портить себе настроение. продавцы и товароведы обязаны отгеагировать и исправить ситуацию, причем в спокойном рабочем тоне.
а уж если они этого не делают и идут на конфликт, можно и позвонить на ГЛ. не обязательно через головы перепрыгивать сразу 

[drena]

ну книг жалоб же часто 2, липовая непропечатана и напронумерована обычно)

[DiZ]

ну книг жалоб же часто 2, липовая непропечатана и напронумерована обычно)

нууу, в мелких магазинах может и так, в сетях навряд ли, им это не выгодно и не зачем, ведь они по идее постоянно должны улучшать качество обслуживания, а не ухудшать

[drena]

нууу, в мелких магазинах может и так, в сетях навряд ли, им это не выгодно и не зачем, ведь они по идее постоянно должны улучшать качество обслуживания, а не ухудшать

хотелось бы верить)) но по шапке получают во всех магазинах) помню как-то в блогах на городе целая эпопея была с несколькими книгами жалоб, правда это было в каком-то из наших провинциальных Кварталов 

[таняz]

Щавель Рио покупала в Союзе на Боевой. Мало того, что он состоит из одеревеневших стеблей конского щавля, так еще и песок скрипит на зубах.
Магазину спасибо! Приняли сие чудесное изделие назад.
Хотя вкуснее кукурузного масла от Рио я не пробовала
Хотя то разные Рио, (только дошло до меня).

[She-Wolf__,,,^._.^,,,__]

так не обязательно ругаться и тем более портить себе настроение. продавцы и товароведы обязаны отгеагировать и исправить ситуацию, причем в спокойном рабочем тоне.

100%

но молчать о "проблемах и недочетах" тоже не стоит
а то получается яркий пример "Моя хата с краю"
один промолчит , второй промолчит, а третий купит и отравиться сам или, не дай Бог, ребенок.....
и это будет и на вашей совести, хотя об этом и знать не будете 

[Очаров@Шка]

а я вот очень вредная и противная , что касается просроченных продуктов! всегда обращаю внимание на сроки, если просроченное -  подзываю  товароведа или девочек из отдела, а не ДАЙ Бог  купят деткам или пожилому человеку
 недавно захотелось шоколадочку , смотрю срок - просроченный , позвала товароведа, она убрала просроченные продукты при мне, я ушла, а потом вернулась (забыла кое-что из покупок)  а товар, который она при мне убрала лежит на месте прошло минут 7 после нашего с ней разговора!     

[Katychok]

а я вот очень вредная и противная , что касается просроченных продуктов! всегда обращаю внимание на сроки, если просроченное -  подзываю  товароведа или девочек из отдела, а не ДАЙ Бог  купят деткам или пожилому человеку
 недавно захотелось шоколадочку , смотрю срок - просроченный , позвала товароведа, она убрала просроченные продукты при мне, я ушла, а потом вернулась (забыла кое-что из покупок)  а товар, который она при мне убрала лежит на месте прошло минут 7 после нашего с ней разговора!     

и как вы поступили дальше?

[Очаров@Шка]

стыдно, но собрала там целый консилиум из работников магазина ( я просто обалдела, честное слово, от такой "простоты". только что она все унесла, извинилась, что не заметили, и думая что я ушла опять поставила все на место )
на след день, принципиально, пошла опять, но   все убрали!
ругаться не люблю, и понимаю, что девчушки, которые работают в наших союзах\кварталах\экомаркетах получают очень мало, но это же не значит, что так можно поступать , имхо

[таняz]

и как вы поступили дальше?

наверно опять сказала, и  убрали товар еще на 7 минут
Если б все были такие вредные , товаровед  бы зад в мыле имела туда-сюда бегать каждые семь минут.

[таняz]

стыдно, но собрала там целый консилиум из работников магазина

А чего стыдно-то , для людей старались - гордиться надо.