Мне кажется, и она не поняла,и её не поняли.
По манере разговора и подбора слов, мне кажется, есть перегиб и эмоциональность рассказа о пережитом, думаю,там не все так страшно было на самом деле, долго,требовательно ... Но с другой стороны, то,что она была готова так подготовиться, много перечитать, отпросится с работы, выстоять службу и ждать экзамен,отвечать на вопросы... Ведь не каждый на такое способен, многие б развернулись и ушли. Значит,где-то там есть огонёк веры, просто нужен подход к таким людям,чтоб этот огонёк проявил себя.
Как-то так.