я в личку сообщаю о оплате и раздаче. Ну правда было,что кому-то либо не дошло,или забыла отправить,но это единичные случаи. А вообще, если у кого-то ящик переполнен,или вижу что человек редко заходит,или давно не заходил,то я пишу смс на мобильный. И в последний день до оплат\раздачи отправляю еще смс.

Вроде бы никто не жаловался. Кто просил перезвонить,если не забывала,то перезванивала сообщала.