та хоть сама принцесса канская 
а кто дотошный? 
бывает новички ничего ничего не поминают, и висим с ними на телефоне по 30-40 минут, объясняем что к чему. А некоторые новички вообще не понимают как заказывать, не понимают как писать, и поэтапно нужно сидеть говорить нажимаем в СП, выбираем раздел, пишем ответ, нажимаем отправить, ждем ответа орга.
Короче часто густо приходится внедрять людей на сайт, рассказывая куда нажимать, какие кнопки. Это что только мне так везет?

в месяц по пару человек точно звонят, объясните что делать