Поделюсь опытом как мы с мужем сдавали документы на паспорта. Авось кому пригодится. Нюансов тьма, у работников ничего не допроситься, странно что и люди в очереди тоже молчат.
Итак. Изначально записываемся в очередь на сдачу документов. Простоять без записи можно и целый день. Записавшись же, можно придти к примеру после обеда к своей очереди. Да и если записали вас, то уже примут, даже после окончания работы (как было у нас). Мы записались в субботу после обеда на вторник, были 27 и 28 в очереди. Когда записывают, говорят время когда придти, можно смело прибавлять 2-3 часа.
Далее, эпопея с документами. Работники могут заполнить все за вас, но стянут дополнительно за это деньги. Зная это, мы попросили отксерить бланк (ксерокопия в здании УТОГ, компьютерный клуб). Ниже выложу скан бланков, потому как нигде в интернете не нашла. Бланки есть, теперь нужны копии паспорта и кода. Копии делайте на ОДНОЙ странице с двух сторон, придираются, ходили переделывали. И еще нужно чистых два листа А4 формата. Вроде все.
Можно сразу и оплатить. Сейчас делают только биометрику. Итого по сумме 170+87,15+261=518,15+10грн коммисия банка. Реквизиты для оплаты:
170,00 - Держ мито
348,15 - 547113
Зная все это не будете бегать к ним в кабинет по 5 раз, и каждый раз выстаивая очередь, и теряя время. Мы сделали за два с лишним часа. Сама процедура в кабинете с заполнеными бланками - 7 минут.
Выкладываю бланки и образцы заполнения сюда
http://my-files.ru/da3r0r . Пароль - rebenok.cn.ua
Удачи!