Мнения разделились

С одной стороны, почему орг должен быть в убытке?
С другой стороны, почему покупатель должен терять деньги?
С третьей стороны, орг ведь старался, заказывал, но товар не пришёл...Старания тоже должны быть оплачены.

Вот всегда волновал этот вопрос. Цифры я взяла "с потолка". На 50 грн не особо чувствуются те 0,5% от суммы, а если б сумма была значительно больше?