Вы Америку заказываете, у них нет общего размера на одежду и сайты понятные, даже без переводчика, а тут Китай, участник должен понимать, что там и качество может быть не очень и размеры не понятные бывают. Я орга не оправдываю, но и полность делать виноватым не стоит
Я много где заказываю, и отнюдь не одну Америку, как Вы почему-то решили

В Китае не особо люблю заказывать именно из-за описанного Вами и заказываю не слишком часто и не у нас на форуме. Но за 4 года ни разу не довелось столкнуться с тем, чтобы орг (а их было за это время с десяток точно) не уточнил размер, когда вдруг его не указала
Но, извините, если размер заказчик не указал, то или надо было уточнить, или не заказывать вовсе
Опять таки, любые косяки по импорту (не тот размер, цвет приехал, распаровки) орги сами предлагали решить еще до момента как заказ заберу - выставляли в остатки, возвращали деньги на баланс.