Курьерские службы доставки!

[natalina]

Груз пришёл в 19:52. А СМС нету до сих пор! Я девочек подвела!!! А теперь буду ждать звонка менеджера....

может пришел вторым рейсом (часто замечаю, что у них посылки подвозят после обеда и потом ещё вечером перед закрытием)

[Антошина мама]

Как Вам работа НП в последнее время? 

отвратительно
второй раз подряд заказываю в магазине инги для кремов.
маршрут: Винница-Кировоградщина
плачу 30 грн доставки ради того, чтобы сегодня выслали,-завтра забрала
так вот сегодня в 13-14 я получаю соощение о том, что посылка отправлена с номером ТТН, а приходит она аж через день
ну что за ерунда
для себя решила пользоваться услугами Укрпочты. Едут ко мне 2 взрослых платья-15грн.Да,дольше, но НП это было бы минимум в 2 раза дороже. Огромное спасибо Оксане (Рыжик англ.буквами) за то, что научила пользоваться ею

[таня 5555]

Раньше на след день можно было забрать новой почтой ,незнаю что случилось сейчас ,долго едет ,за такие деньги могли бы быстрее доставлять
в других перевозчиков ,на половину доставка выходит  ,1-4 дня ждать нужно

[Alla]

Раньше на след день можно было забрать новой почтой ,незнаю что случилось сейчас ,долго едет ,за такие деньги могли бы быстрее доставлять
в других перевозчиков ,на половину доставка выходит  ,1-4 дня ждать нужно

вот-вот, на этой неделе получала посылки на НП, так они приезжают на отделение к 20 часам и забрать можно только на второй день 
раньше такого не было 

[Антошина мама]

если правильно помню, на сайте НП есть что-то типа "оставить жалобу"
давайте все дружно писать
я уже полтора года из Винницы заказываю,всегда утром оплачиваю и они отправляют.В 13 уже есть ТТН, а приходит через день.Не нормально это:брать такие деньги не пойми за что.Сейчас снова будет маленькая коробочка и 30 грн за доставку

[-Mary-]

если правильно помню, на сайте НП есть что-то типа "оставить жалобу"
...

Есть, но они на них особо не реагируют.
Лучше сразу письменную, они официально регистрируются и проходят через юр.отдел.

[Аннушка Gora]

Перезвонила мне мЭнЭджер. По-другому я её обозвать просто не могу. У меня такое ощущение, что она кушала во время разговора...
Ответ один: посылка доставлена в ориентировочную дату доставки(в 19:52 ориентировочной даты). СМС отправляются втечение 2-х часов. СМС не отправили (внимание!) для моего же удобства. Чтобы я не бежала на почту (ведь всё равно же не успею), а отправили на следующий день. Только я на почту раньше их СМС пришла.
В общем - толку от этих переписок-звонков мало. Там просто заученные фразы и всё.
Мне поставщик порекомендовал "Міст-експрес". В следующий раз воспользуюсь их услугами. Посмотрим. А, может, и на Укрпочту перейду...Так как всю охоту отбили сними сотрудничать ....

[Антошина мама]

я тоже общалась с товарисчами из НП
они мне: вот, те накладные, что начинаются на 2, создаются отправителя в их личном кабинете.типа, в 13 они мне номерок скидывают, но по факту-аж к вечеру посылку приносят на отправку
ну, как-бы раньше тоже двоечки были и за сутки все доезжало 9у мамы, например, другие цифры в начале потому внимание и обращала)
ладно,говорю. на мой случай у вас отписка нашлась, но вот вас активно на форуме обсуждают: испортились, долго едет, берет за срочность такие деньги, тогда как где она,срочность эта
я не назвала форум-при желании нас найдут.Но написала: принимайте во внимание и делайте выводы
уверена, если каждый не довольный работой напишет-начнут шевелиться...

[Alla]

Я тоже им писала ,но толку видать от этого будет "0" 

[natalina]

Ну не знаю, у меня с Новой почтой всё быстро, четко, пока никаких нареканий, за исключением цены, конечно 
были косяки с вины отправителей (телефон например путали)

знаю, что если отправить не в областном центре, а если в каком районном городке, то тогда посылка не всегда будет назавтра

[Alla]

Ну не знаю, у меня с Новой почтой всё быстро, четко, пока никаких нареканий, за исключением цены, конечно 
были косяки с вины отправителей (телефон например путали)

знаю, что если отправить не в областном центре, а если в каком районном городке, то тогда посылка не всегда будет назавтра

Раньше было все хорошо, а вот последние полторы недели, та это 

Уже много раз получала посылку от одного и того же поставщика с Хмельницкого.
Раньше посылку могли отправить в обед, а на следующий день в обед она уже в Чернигове, на нужном для меня складе (не на №1).

Вот сейчас, посылку отправили в пятницу утром, часика в 9-10 утра, сегодня понедельник, а она еще никак не доехала, хотя я ее должна была получить еще в субботу 

из-зи этого теперь все планы с раздачами сбились   

[Светуленька]

Перезвонила мне мЭнЭджер. По-другому я её обозвать просто не могу. У меня такое ощущение, что она кушала во время разговора...
Ответ один: посылка доставлена в ориентировочную дату доставки(в 19:52 ориентировочной даты). СМС отправляются втечение 2-х часов. СМС не отправили (внимание!) для моего же удобства. Чтобы я не бежала на почту (ведь всё равно же не успею), а отправили на следующий день. Только я на почту раньше их СМС пришла.
В общем - толку от этих переписок-звонков мало. Там просто заученные фразы и всё.
Мне поставщик порекомендовал "Міст-експрес". В следующий раз воспользуюсь их услугами. Посмотрим. А, может, и на Укрпочту перейду...Так как всю охоту отбили сними сотрудничать ....

А мне СМС так и не пришло, узнала о посылке из нета (на сайте НП). Пришла в отделение, долго пыталась узнать, кто же высылает у них СМС? Со скрипом узнала, что автоматом отправляются при сканировании посылки, когда на отделение её привозят. А почему мне нет СМС? Так говорят, мол номер наверное неправильный указал отправитель! Проверяем-номер мой!!!! Всё правильно указано, а СМС нет! А если б у меня не было нета, то через 5 дней хранения посылки с меня б денег срубили. Вот так!

[Аннушка Gora]

НП просто набила клиентуру и решила булки расслабить.
Но люди всё равно будут пользоваться их услугами: кому-то ближе к дому и не важна срочность. А мне к дому близко, но ОЧЕНЬ важна срочность....Что делать - ума не приложу.....

[Светуленька]

НП просто набила клиентуру и решила булки расслабить.
Но люди всё равно будут пользоваться их услугами: кому-то ближе к дому и не важна срочность. А мне к дому близко, но ОЧЕНЬ важна срочность....Что делать - ума не приложу.....

+некоторые поставщики работают ТОЛЬКО с НП

[olivka]

А мне СМС так и не пришло, узнала о посылке из нета (на сайте НП). Пришла в отделение, долго пыталась узнать, кто же высылает у них СМС? Со скрипом узнала, что автоматом отправляются при сканировании посылки, когда на отделение её привозят. А почему мне нет СМС? Так говорят, мол номер наверное неправильный указал отправитель! Проверяем-номер мой!!!! Всё правильно указано, а СМС нет! А если б у меня не было нета, то через 5 дней хранения посылки с меня б денег срубили. Вот так!

они обычно сообщают перед 5-м днем, что уже нужно забрать  и с какой даты будет платное хранение. Мне такие сообщения переодически приходят, когда мои клиенты не забирают посылку вовремя.