Девочки, подскажите, еще существует как структура "защита прав потребителя"? купила в магазине золотой браслет, дома срезала бирку и обнаружила вмятину на одном звене, в магазине отказываются не забирать не менять так как срезана бирка, отправляют меня к их ювелиру. Законно ли это 
, может можно обратиться в защиту прав. С момента покупки прошло 7 дней
Постанова КМУ " Про затвердження Правил роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння"
10. У разі виявлення протягом двох років з дня покупки:
1) недоліків ювелірного виробу покупець має право вимагати пропорційного зменшення ціни виробу, безоплатного усунення його
недоліків в розумний строк або відшкодування витрат на усунення недоліків виробу;
2) істотних недоліків ювелірного виробу, які виникли з вини виробника (продавця), або фальсифікації такого виробу, що
підтверджені у випадках, визначених законодавством, висновком експертизи, покупець має право в порядку та у строки, встановлені
законодавством, на підставі договору за своїм вибором вимагати від продавця (виробника):
розірвання договору та повернення сплаченої за виріб суми;
заміни виробу на аналогічний з числа наявних товарів."
Защита прав потребителей находится в 9 корпусе кинотеатра "Украина"
П.С. Лет этак 7 назад муж мне подарил бриллиантовые серьги, на второй день сломался замок. Магазин ("Серебро-Золото", нынче "Золотой лев") взялся из отремонтировать, отремонтировали отвратительно. Слегка мужу пришлось голос повысить, но обменяли на другое изделие
