нам как то приносили икру красную, полбанки съели (типа вымазали на бутеры гостям), а потом она им кислой показалась. пришлось забрать
о, это как вариант для халявщиков по магазинам икры набраться, по полбанки съесть, а потом назад по возвращать, сыт будешь-и деньги в кармане
ток зависит от наглости покупателя и магазина тоже (его руководства, репутации и т.д.). нам было важно не потерять репутацию, и мы принимаем все назад, практически, все, обходя даже закон иногда, аж бесило
, а высшее руководство так требует, что если не нра покупателю, то сделайте все, что бы понра.
но я не уверена, что так в остальных магазинах.