не всегда можно отоварить эту сумму, все зависит, что написано в договоре (если конечно его подписывали). у меня такая же ситуация - мы пару лет назад купили в фокстроте ноут, и тоже нам впарили (на что повелись )))) ) доп гарантию. Но когда приходила в этом году в фокстрот, мне сказали, что можно купить что-нибудь на эту сумму, но самое интересное в договоре, который мы подписали НИ ОДНОГО слова ни про возврат суммы, ни возможности что-нибудь купить. Так что остались в пролете....