Они не обязаны выдавать сертификат каждому покупателю. А если уже речь идет о не качественном товаре, тогда это скорее в их интересах предъявлять все возможные сертификаты. Для экспертизы он по-любому надо, только точно не скажу эксперту сертификат предоставляет скорее продавец, чем покупатель.
+1
сертифицирована должна быть продукция
которая подлежит обязательной сертификации в Украине. не обязательно вся. есть перечень этой продукции, утвержденный кабмином.
и сертификат называется обычно не "качества", а "соответствия", но то детали...
попросить
сделать копию можно, да, они не обязаны, но в случае экспертизы, мне кажется, они сами ее дадут экспертной организации, а не вы должны просить, но всякое может быть
