Как приезжают- все были целые ( а их было много), пакуют хорошо, при 0 градусов НП уже не отправляют. Зимой я с маршрутки забирала.
Какими приезжают - тут сложнее, зависит от состояния орхи ( насколько она была улита). На фото выглядит норм, зеленой, а по ризоме пятна черные ( их на фото не видно)- это уже кандидат в мусорку. Корни на фото белые или зеленые , а когда возьмешь в руки, они гнилые или пустые . Будет жить или нет, можно определить только, когда возьмешь в руки, да и то не всегда. И, одно дело - покупать у людей " с рук", другое - заказы. Я только к концу второго года поняла, на что надо обращать внимание, чтобы не купить заведомо гумус.