В импорте четко написано, что если вы хотите, то ваши вещи посредник может пересмотреть на качество, но за определенную плату. Мне тоже приходила обувь разного размера, но Танюша решила эту проблему в мою сторону. Сколько с Таней не сталкивалась, она порядочный и хороший человек!! Всегда идет на уступки. Думаю, что всегда и с любым человеком можно договориться. Не всегда как хочется вам, но найти компромисс всегда возможно!