Девочки, подскажите как поступить
с али пришел чехол-книжка с трещиной на пластике, где крепление телефона и магнит находится. Продавец извинился, но сказал, что это лишь небольшое повреждение и предложили скидку или подарок при следующей покупке. А я не планирую больше ничего заказывать. Что делать? открывать спор по возврату денег?


пластик настолько плотный, что я его не могла сломать сама, когда телефон вставляла-снимала
все зависит от цены товара и самой поломки.
если поломка не значительна или ее можно легко устранить, и при том чехол не сильно дорогой, то стоит ли замарачиваться?
если поломка такова, что телефон не будет ложится там и выпадать, то просите полный возврат денег - доказательство видео будет лучше всего.
если товар дорогой, но даже если поломка не значительна, то можно открыть спор на какой-то % от стоимости и не важно будете вы покупать у него или нет - моральная компенсация

все зависит от вас. готовы ли вы спорить с продавцом. спор может затянутся на 3-4 недели.
