Это ж хорошо, что не белье собираешь 
........и человечек понял что малы,итого я должна была вернуть деньги.........
мое мнение, раз пришел тот размер, что заказывался, тот тут покупку покупатель забирает однозначно, с примеркой у Вас дома или без примерки..... Заказала я платье 52 размера, пришел 52 размер, я обязана его забрать, какое оно ни было "большое-нормальное-маленькое" , тем более практически во всех темах есть размерная сетка, которая даеться поставщиком.... Иногда бывает что сетки нет или орг пишет "взяла из нета".....в таком случае покупатель уведомлен, что сетка взята условностандартная и может принимать решение покупать или нет данный товар
на свой страх и риск, но опять таки это не проблема орга какой размер Вы заказали......закзаали 52, пришел 52, то будьте добры забрать....... я вообще не понимаю "развернул, посмотрел, маленькое"...... надо было смотреть на сетку, мерять себя любимую, заказывать, оплачивать и забирать.....а потом уже носить или продавать как не подошедшее......