Я то тоже долгое время говорила все открыто...
Мне именно этот "сценарий" помог

Я просто максимально все продумала...каждое слово...использовала многие психологические приемы...давила на больное но при этом говорила что я вас понимаю...
Не просила а перефразировала все в утверждающие предложения!
И сама закончила разговор:-)
Вообщем вспомнила тренинг по конфликтологии:-)
И не кричала, но говорила очень громко...
И еще вначале сказала что если ситуация не решится-это наш последний разговор и последняя попытка к примерению...
Вообщем после этого поняла что психология-сильная вещь
