вообще нужен номер маршрута и номер автобуса.чтобы знать кто был за рулём. я звонила в Промсервисс так моя маршр№44 принадлежит этому гаражу и пожаловалась.а ещё пишут жалобу там где вам выдавали удостоверение
Мы ездили в другой город. Я с девчёнками была. Купили на автостанции билет по удостоверению. Перед отъездом контролёр тщательно удостоверение прочитала, раньше так не проверяли, только на кассе. Потом подошол водитель с телефоном, где на связи шеф и требуют деньги за проезд старшего ребёнка. Я при детях ругаться не стала. Записала данные перевозчика. потребывала у водителя билет и ещё пришлось его заставить написать дату и время рейса, цену билета. Только возмущался, что зачем оно мне надо.
В Чернигов возвращались с другим перевозчиком и без проблем дали билет бесплатный.