После долгих мучений удалось и мне загрузить сертификаты. Пол дня ходила головой крутил, чтобы создать подпись. То ошибку выдавало, то писали, что я не похожа на фото в паспорте 5 летней давности. Уже думала чёлку стричь. После 500 попытки подпись создать удалось, но тут же возникла проблема с подписанием згоди на обробку даних. При том же освещении, фоне, ракурсе и фейсе я не стала не похожа на саму себя минутной давности. Писала в службу и только ещё больше злилась, так как они ничем помочь там не могут. Как ни странно выручила простынь на заднем плане. И через минуту я с сертификатами. Кстати, андроид.
Пс. У кого после обновления не появляются сертификаты, можно удалить дию и скачать заново.
