Черниговский форум о детях

Автор Тема: Интернет-аптека, в которой консультируют фармацевты  (Прочитано 133 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Alexandr

  • Администратор
  • Звезда форума
  • *****
  • Сообщений: 1151
  • Спасибо: 133
  • Пол: Мужской

Пользователи сети интернет уже давно оценили удобство дистанционного заказа товаров. Интернет-аптеки – не исключение. Клиентам не нужно выходить из дома и простаивать в очереди, чтобы приобрести интересующие лекарственные препараты или медицинские изделия.


Есть все


В современной интернет-аптеке количество доступных наименований зачастую больше, чем в обычной городской аптеке. В этом отношении показательна Аптека Доброго Дня – один из ведущих фармритейлеров Украины. Его сеть насчитывает 200 аптек и интернет-представительство, в котором доступны все те же товары, что и в рознице.


Для удобства пользователей на сайте действует классификация по товарным группам:



  • медикаменты;

  • аптечная косметика;

  • детские товары;

  • медицинские изделия;

  • витамины;

  • гигиена и уход.


В разделе «Акции» посетители могут найти товары по акционным ценам. Скидки составляют в среднем 20-30%, а это существенная экономия на покупке.


Справочная информация


Современная фармакология развивается динамично. Каждый год появляются десятки новых препаратов, о которых пациенты не знают. Как это исправить? Есть два варианта:



  • добавить раздел справочной информации на сайт и наполнить его информацией о лекарственных препаратах (той, что обычно пишут в инструкциях и на тематических сайтах);

  • сделать онлайн-консультации прямо на сайте.


Посетителям аптеки Доброго Дня доступны оба инструмента. Справочный раздел регулярно обновляется, вся информация в нем подготовлена специалистами, актуальна. Удобная система поиска упрощает задачу пользователю. Он доступен:



  • через строку поиска;

  • по алфавиту;

  • по производителю;

  • по международному названию;

  • по АТХ-классификации.


Что касается консультаций, то получить их можно в режиме онлайн. Для этого в интернет-аптеке есть чат. С клиентами контактируют не просто менеджеры или операторы, но и опытные фармацевты. Они проконсультируют по всем интересующим вопросам со знанием дела и на том же уровне, что в традиционной аптеке.


Круглосуточно


Если фармацевта-оператора нет на месте, можно позвонить по многоканальному телефону и проконсультироваться. Колл-центр работает круглосуточно, как и интернет-аптека.


Доставкой заказов занимается курьерская служба по будням и выходным. Также интернет-аптека отправляет заказы транспортной компанией «Новая Почта» и «Укрпочтой», включая международную пересылку.


Kupi.cn.ua