Немножко сменю тему. У меня такая ситуация. Вела делала я пару раз закупку по бижутерии с одного сайта без сбора. Дело было 2 года назад. И вот одна заказчица до сих пор не забрала свой заказ. Я после этого почти полгода вела сп по косметике, где раздачи были постоянно и в разных районах, и ее всегда включала в рассылку приглашений на раздачу. Девочка работает недалеко от моего дома (2 остановки на маршрутке). Несколько раз звонила, что подойдет за заказом, но все никак.
Вот совсем недавно, опять позвонила, что хочет заказ забрать.
В заказе была подвеска и две заколки. Одна заколка не приехала с заказом и я должна девочке 10 грн, с копейками или без я уже не помню, и записи у меня не сохранились, но суть не в этом. Я когда заказ достала, то обнаружила, что вторая заколка сломана. Заказ лежал на балконе в шкафу. И видать на нее что-то тяжелое поставили или упало что-то. Стоимость заколки я не помню точно( Но думаю, если девочка таки на раздачу доберется, то совместно мы вспомним). И я готова вернуть ей деньги, так как в том, что сломалась заколка, я виновата.
Но как обезопасить себя от таких ситуаций? Как долго заказчик имеет право не забирать заказ и претендовать на его сохранность? Есть в правилах, что можно через определенное время выставлять заказ в остатки и возвращать деньги заказчику без орга. А если мне не хочется с остатками возится, да и заказчик, вроде как, собирается заказ забрать. То хранить заказ лет 10, пока не струхнет?
Голосування
