Мабуть, все таки проблема була з картками. Бо я пробувала і через портмоне, і через easy pay. Не виходило і там, і там.
Думаю, проблема именно с сайтом транспортной компании. У меня когда-то тоже так было: ни через Портмоне, ни через Ощадбанк, пополнить не могла. Еле дозвонилась в транспортную компанию, по телефонам, которые есть выше. Они мне там что-то проверили, сказали ещё раз пробовать. И после их "проверки" смогла пополнить.