у нас другая фигня, телефон там купили, а там было не все гуд. вернули на ремонт, пока его "ремонтировали" должны были дать на замену аналог, но нам три раза предлагали самое простое - мы отказывались. т.к имели полное право - ну вот за наш дискомфорт нам деньгу и перечислили...