Ну может же быть и такое: вы звоните в агенство, говорите, что вам нужна такая-то квартира, вам предлагают посмотреть то, что у них есть в наличии, привозят в одну из них... а там нет никакой хозяйки... А чего подруга тогда не воспользовалась предложением купить без посредников, я что-то не понимаю.