Не понимаю зачем развивать конфликт там,где его можно избежать. Всегда и везде и случайные люди попадаются и неслучайные. Я много слышала о поликлинике нехорошего, но и много хорошего происходит, но на такие "мелочи", обычто, внимания не обращают. Например, года 2 назад, ребенку нужно было сдавать анализы каждый день, наверное пару недель. Тогда еще было платно, но лаборант, которая принимала, увидела нас на третий день, и тихонько сказала, чтоб не платили денег, так как много дней еще, мы, говорит, и так сделаем, а вы съэкономьте. И физкабинеты все и бассейн и многое другое на уровне. И карточку всегда можно взять, главное самому ити с нормальным настроем, а то бывает, гляну на мамочку - и видно, что она пришла уже накрученая, и конечно будут виноваты врачи и остальной персонал. А с постановкой диагноза тоже везде (и в столице конечно) бывают такие "докторишки". Но мы же не в лесу живём, нам-то всё под силу
, найдём и доктора - хорошего специалиста, а с регистратурой и подавно разберемся.