до сих пор? это у всех такая проблема? не слышала 
Шановні користувачі безготівкових валютно-обмінних операцій онлайн!
У зв’язку з вимогою законодавства України здійснювати безготівкові валютно-обмінні операції виключно через Міжбанківський валютний ринок (МВР), регламент проведення таких операцій змінюється відповідно до правил МВР. Продати валюту в дистанційних каналах банку можна в робочі дні з 10:00 до 16:00 за поточним курсом на момент проведення операції в меню «Переказ між своїми рахунками».
Зараз ПриватБанк розробляє новий функціонал сервісу онлайн-покупки валюти, через що тимчасово приймання заявок на цей вид операцій буде припинено. Придбати валюту з метою переказу за кордон Ви можете на сторінках «SWIFT-платежі» та «Перекази». Звертаємо Вашу увагу: під час подачі заявки на придбання валюти банк може вимагати підтверджувальні документи цільового характеру придбання валютних коштів.
можно попробовать оплатить гривневой карточкой
