Катя, здравствуйте, получила сообщение об оплате , вы извините, но свой заказ отменила еще вчера, мне уже не нужно

я отправила заказ 11.12 - никаких сообщений, что приняли,

попросила вас уточнить по заказу
Катя, здравствуйте, а что по заказу, подскажите пожалуйста, а то ни оплаты ничего
К Новому Году можно рассчитывать? 
в ответ - тишина, вчера вчером - отменила
и мой отмените, 2 раза спрашивала- ответа нет 