какие 30 дней в Киеве? вы же говорили, что обслуживание через вас, значит, можно вызвать мастера на дом? И почему вы не проверили вытяжку в офисе, как обещали? а мы теперь с этими вопросами маемся...
по закону о защите прав потребителей я еще могу вернуть покупку и получить назад свои деньги, это решаемо?
Прошу прощения.
Я перепутал Ваше сообщения с проблемным блендером DEX.
Все решаемо. Ничего не поменялось. Все как я вам писал ранее...
Мастера СЦ на дом можно вызвать только если у вас крупногабаритная техника для диагностики и решения дальнейшего ремонта.
Подвозите вытяжку - сделаем замену!! Желательно в начале недели, чтоб не затягивать.
А обслуживает в Чернигове СЦ Наш Сервис в случае поломки в дальнейшем!..
Если есть какой то спорный вопрос - лучше звоните. Так будет гораздо быстрее все. На форуме, я могу не сразу отвечать...
https://kupi.cn.ua/contacts.htmlЗамену как правило делаем в течении 2/4 рабочих дней. (после того как наш сервисник убедится что вытяжка не использовалась, нет никаких повреждений и она в заводском виде с нормальной коробкой и всем тем, что было в начале в комплекте).
Новую вытяжку так же привезем Вам потом (с доставкой).