15 августа получила ответ
"Добрий день, приношу вибачення, але треба буде ще зачекати до середи.Вас влаштує?"
На мои просьбы и вопросы ответили сегодня : "добрий день
приношу вибачення,завал,все оброблю на протязі дня але багато чого немае,бо моделі пропали"