Девочки а что можете сказать поповоду роботы специалистом по обослуживанию клиентов в банке может кто роботал, я первый раз связываюсь с банками хотелось бы что нибуть узнать по этой должности. Огромное спасибо!ы
Я не работала, но пару раз занесло на собеседование. Узнавала я насчет Приватбанка и Альфабанка. Также ездила в колл-центр на Щорса 100 (далековато). И там и там 3 смены, входящие и исходящие звонки, продажи. Набирают в основном на то, что требуется на данный момент. В привате обещали минималка за определенное количество звонков, но там были штрафы о которых предупреждали сразу: за опоздание -%, за неподчинение старшего по смене - % и т.д. В авале з/п зависит от того сколько часов ты работаешь и в какой промежуток времени. На Щорса, вроде минималка + % от продаж.
