Отдых с ребенком за границей!

[Lenoчka]

Да всю.

вы лучше турагенту позвоните, он конкретнее ответит

[kilira]

Турагенты не хотят возвращать деньги . В договоре написано что можно отказаться от тура более чем за месяц до вылета без штрафов. Если не рассматривать теперешнюю ситуацию с пандемией я хочу просто отказаться  по другим причинам. Какие действия? Может кто подскажет?

[mamanya]

Турагенты не хотят возвращать деньги . В договоре написано что можно отказаться от тура более чем за месяц до вылета без штрафов. Если не рассматривать теперешнюю ситуацию с пандемией я хочу просто отказаться  по другим причинам. Какие действия? Может кто подскажет?

Почитайте эту статью https://minfin.com.ua/2020/04/06/43098537/
Забудьте о том, что написано в договоре про отказ со 100% возвратом. Это не касается данной ситуации с карантином.
Скажем так, отказаться Вы можете, но  при условии возмещения туроператору (турагенту) фактически осуществленных ним документально подтвержденных расходов, связанных с отказом.

[LenaElena]

Турагенты не хотят возвращать деньги . В договоре написано что можно отказаться от тура более чем за месяц до вылета без штрафов. Если не рассматривать теперешнюю ситуацию с пандемией я хочу просто отказаться  по другим причинам. Какие действия? Может кто подскажет?

В первую очередь читайте договор о порядке отказа,  если не ошибаюсь про отказ необходимо написать заявление в письменной форме.
Пишите заявление,  направляете Турагенту.  Тут Вам важно иметь отметку с датой получения этого заявления.  Если делаете это через почту,  письмо отправляете с уведомлением. Если лично: подпись с датой получения. 
И ждёте ответ.

[mamanya]

 У нас Туи. Но центр.офис, который принимает письменные обращения, закрыт на карантин. Там просто физически некому их принять. Онлайн наш отказ подтвердили/приняли, но сказали, что рассматривать все будут после отмены карантина

[LenaElena]

У нас Туи. Но центр.офис, который принимает письменные обращения, закрыт на карантин. Там просто физически некому их принять. Онлайн наш отказ подтвердили/приняли, но сказали, что рассматривать все будут после отмены карантина

Согласно условиям нашего договора,  заявления принимаются через Турагента.  Мы на адрес ФОП писали,  вручили)

[mamanya]

Согласно условиям нашего договора,  заявления принимаются через Турагента.  Мы на адрес ФОП писали,  вручили)

у меня есть переписка с самим ТО. Я уже их и там достала)) У турагента тоже есть. Но на данный момент у меня есть онлайн ответ, а я хочу на офиц.бланке. Такой ответ сказали ждать после карантина. Ну и деньги тоже после него же

[LenaElena]

у меня есть переписка с самим ТО. Я уже их и там достала)) У турагента тоже есть. Но на данный момент у меня есть онлайн ответ, а я хочу на офиц.бланке. Такой ответ сказали ждать после карантина. Ну и деньги тоже после него же

Лена,  так что они Вам ответили?

[mamanya]

Лена,  так что они Вам ответили?

ну типа согласились, что аннуляция тура согласно договора. Сумма возврата в уе такая-то, но по курсы на дату оплаты и выдача на карту в гривнах

[kilira]

Мне турагент советует дождаться 1 июня и потом решать, так как могуб быть более лояльные условия перебронирования. А сейчас цены на перебронирование очень даже кусаются.

[mamanya]

У нас перенос был на 11 мая, по которое продлили карантин.. И если первый перенос был на таких же условиях (отель, цена, ещё и вылеты могли выбрать), то этот никуда не годится.. Только цены онлайн (а это больше чем в 2 раза), заморозка средств (которые нельзя будет использовать на горящие туры) и тп..

а какой ТО?  У нас Туи и у него были самые варварски условия. Но вот вчера они выставили новые условия по Турции и таки повернулись лицом к туристам и услышали возмущения. Туристы теперь интересуются турами в Египет на нормальных условиях. Обещают пересмотреть, тк типа ведут переговоры с отелями

[PinkUnicorn]

аирбалтик возобновляет полеты с 14го мая из Риги во франкфурт, копенгаген и варшаву. С июня планируют возобновить полеты в украину.

[COSTA]

А я надеюсь полететь.
Не начало лета, так конец)
Никакой паники, ничего онулировать и возвращать не хочу.
Малибу Алла

[Хелена]

А я надеюсь полететь.
Не начало лета, так конец)
Никакой паники, ничего онулировать и возвращать не хочу.
Малибу Алла

На когда у вас забронирован тур?

[COSTA]

 :

На когда у вас забронирован тур?

лето))