Я работаю в колл-центре, может, девочки, помните, когда Юля тысячу выдавала, ох мы там всеми операторами умирали со смеха))) Ладно пожилые люди, но молодые... В общем когда спрашиваешь номер паспорта, идет серия НМ и эту букву М принимают как за цифру 1, и они говорят 7 цифр номера паспорта, когда в паспорте 6, и начинают доказывать и спорить с тобой... Или когда не успеваешь даже представиться, а они тебе:"Де моя ТИСЯЧКА?" Ну еще много чего, просто долго писать нужно)))