Светуль, не все там такие уж и приятные...я когда оформляла, тоже ничего не знала первый раз, записалась, пришла и жду...дошла моя очередь, вызвали, а документы то не заполнены, вот и понеслось - Вы что не видите, что здесь все сидят и пишут...?! Вижу, но откуда мне знать, что надо сразу что-то заполнять...
А на счет комиссии, которая приходит домой, так они второй раз могут и не прийти, к нам лично второй раз не приходили, просто спросили, живете в таких же условиях, ничего не изменилось? и все...