насчёт исполкома: дежурные там ничем не помогут - я 2 дня туда звонила, у них один ответ: ТЕЦ систему запустил, а в каких домах нет тепла и по какой причине - до понедельника никто не знает

В ТЕЦ говорят, что проблема не в них, а в теплопунктах при ЖЭКах.Там сидят дядечки, которые отвечают за подачу тепла в конкретные дома.
Насчёт вентиля: для начала надо знать, какой он - "нужный", и где находится (*подозреваю, что наш где-то в подвале).