видимо везде свои правила
в поликлинике отдают/не отдают на руки карту
в саду с подачей доков, кому звонят, кому не звонят....
у нас так было, собрание, заведующая попросила в июне принести доки, приносим-пишем заявление и определяем дату "захода" в сад.
нам дату уже назначили, за пару дней узнать, нет ли в группе карантина, все, никто никому уже не звонит/не пишет)))