Ви порушили правила розділу СП- у вас нема звітних документів. Це поперше.
По друге, якщо не вмієте, то не беріться збирати, й на майбутне , я так розумію ви й далі все рівно будете цим займатись - прописуйте одразу, що роздачи у вас не ранійше сьомої вечора. Якби це було вказано, наприклад я, не стала б взагалі замовляти.
Й я не розумію, чого призвище Зайчик не можно було сказать по телефону на моє прохання? Й де в умовах збору вказано, що ви не займаєтесь поверненням бракованого товару?