КиндерСити - официальная тема детского комплекса

[А Вам понравилось в Киндер Сити?]

А Вам понравилось в Киндер Сити?

Да, придем еще

Нет, не понравилось

Еще не успели побывать

[LanaS]

Ми провели справжній рейд по Чернігівським закладам. Із задоволенням провели 2 години в КС, час пролетів швидко, так само як і гроші . У 200 грн не вклались. Але і діти розважились, і ми з чоловіком. Наш папа вперше став на ролики  і поїхав. Мені найбільше аерохокей сподобався. А дітям так все без виключення.  В кафе сподобалось кава латте. Відчувається, що зі штучними вершками, але смачно.  У мене ніяких  зауважень, чого не можу сказати про кафе "Чашка", що в Мегацентрі. Хоч і не по темі, але їхню фірмову каву насилу допила, а потім ще години дві мене жудило

[Кошечка]

Были вчера в Киндер-Сити - все, как обычно, хорошо, без приключений 
Но детки вспотели, на улицу выходить - побоялись и решили посмотреть, что же все-таки изменилось в кафе  Я знала, что я потом буду плеваться, но из песни слов не выкинешь. Поделюсь в этой теме.
По просьбам мамочек появилось детское меню - к примеру, вермишель с сосисками, картофельное пюре с омлетом... Вермишель, кстати, ничего, можно есть. НО - как обычно половины нет в наличии - ни десертов детских, ни фруктовых смузи... Хамоватая, медлительная барменша швырнула взрослое меню и говорит, чтоб заказывали из него. Фигня, что до этого дали детское и дети выбрали именно оттуда, а открыть рот и сказать, что чего-то нет, никто не соизволил.
Сок - это просто полный абзац. Кстати, посчитали литр сока, как 5 стаканов по 200 мл. Ну да ладно, дали литр сока в пакете, стаканы сказали, что принесут позже. За 15 минут ожидания дети чуть пакет не разодрали в ожидании стаканчиков.
Затем пришла барышня накрывать на стол (тарелки ставить с приборами, кстати, что меня удивляет - почему они не кладут подстилочку под тарелку). Девочки, вы не поверите, но накрыли нам рядом. Т.е. стол на 8 мест, мы сидели вчетвером ближе к окну, она, видя нас, накрыла на нашем же столе но ближе к проходу. Это как? Или я чего-то не в курсе  Мне нужно было пересесть???
Я попросила книгу жалоб - мне сказали, а у нас её нет  , я не отступила, мне предложили спуститься вниз в Штрудель, короче, с 3 раза я добилась администратора, она принесла книгу жалоб (без ручки  её она донесла через 15 минут), принесла обещанные стаканы для сока, после нашего замечания (т.е. официантка, видать, решила, что пить сок мы будем с горла), поинтересовалась претензиями.
В итоге мы покушали, жалобу я все-таки оставила, не стала писать про работу официантки и бармена, но про меню все-таки написала. Каждый раз одна и та же песня, что мы меняем меню, в итоге ничего никогда нет, зачем же тогда писать  непонятно.
Очень надеюсь, что если каждый по-чуть-чуть им будет капать на мозг, то они все-таки начнут улучшать свои сервис, все-таки это лучшее место, чтоб остыть детям после КС, да и для дня рождения там отличное место   

[KinderCity]

Добрый день.
Уважаемые клиенты нашего комплекса, огромная просьба, если у Вас есть подозрение, что Вы потеряли у нас в комплексе дорогую для Вас вещь, подойдите к администратору и поинтересуйтесь. За полтора года работы, у нас собралось огромное количество утерянных вещей, в том числе и драгоценности.
Не стесняйтесь спросить!
Мы очень хотим вернуть утерянные Вами, найденные нами вещи!

[KinderCity]

Сегодня днем, у нас в комплексе, найден очередной драгоценный предмет!
Очень хотим вернуть!

[Olka]

Добрый день, подскажите, оплата у вас только наличные или можно карточкой тоже рассчитываться?

[KinderCity]

Добрый день, подскажите, оплата у вас только наличные или можно карточкой тоже рассчитываться?

Добрый день. Конечно у нас стоят терминалы, поэтому у Вас есть возможность произвести оплату карточкой.

[NIKNIKNIK]

хочу у вас отметить день рождение малявки, с кем можно обсудить? хотелось бы что б и дети были довольны и мы сильно не влетели есть у вас прайс или что-то вреде этого? нада бронировать за ранее время? и хотелось сладкий стол организовать или у вас только атракционы?

[NIKNIKNIK]

Были вчера в Киндер-Сити - все, как обычно, хорошо, без приключений 
Но детки вспотели, на улицу выходить - побоялись и решили посмотреть, что же все-таки изменилось в кафе  Я знала, что я потом буду плеваться, но из песни слов не выкинешь. Поделюсь в этой теме.
По просьбам мамочек появилось детское меню - к примеру, вермишель с сосисками, картофельное пюре с омлетом... Вермишель, кстати, ничего, можно есть. НО - как обычно половины нет в наличии - ни десертов детских, ни фруктовых смузи... Хамоватая, медлительная барменша швырнула взрослое меню и говорит, чтоб заказывали из него. Фигня, что до этого дали детское и дети выбрали именно оттуда, а открыть рот и сказать, что чего-то нет, никто не соизволил.
Сок - это просто полный абзац. Кстати, посчитали литр сока, как 5 стаканов по 200 мл. Ну да ладно, дали литр сока в пакете, стаканы сказали, что принесут позже. За 15 минут ожидания дети чуть пакет не разодрали в ожидании стаканчиков.
Затем пришла барышня накрывать на стол (тарелки ставить с приборами, кстати, что меня удивляет - почему они не кладут подстилочку под тарелку). Девочки, вы не поверите, но накрыли нам рядом. Т.е. стол на 8 мест, мы сидели вчетвером ближе к окну, она, видя нас, накрыла на нашем же столе но ближе к проходу. Это как? Или я чего-то не в курсе  Мне нужно было пересесть???
Я попросила книгу жалоб - мне сказали, а у нас её нет  , я не отступила, мне предложили спуститься вниз в Штрудель, короче, с 3 раза я добилась администратора, она принесла книгу жалоб (без ручки  её она донесла через 15 минут), принесла обещанные стаканы для сока, после нашего замечания (т.е. официантка, видать, решила, что пить сок мы будем с горла), поинтересовалась претензиями.
В итоге мы покушали, жалобу я все-таки оставила, не стала писать про работу официантки и бармена, но про меню все-таки написала. Каждый раз одна и та же песня, что мы меняем меню, в итоге ничего никогда нет, зачем же тогда писать  непонятно.
Очень надеюсь, что если каждый по-чуть-чуть им будет капать на мозг, то они все-таки начнут улучшать свои сервис, все-таки это лучшее место, чтоб остыть детям после КС, да и для дня рождения там отличное место   

Желание празднывать день рожденье у вас категорически пропало
СПАСИБО за обьективность

[Nataniel]

Здравствуйте. У меня вопрос по роллердрому. Каталась с подругой там раз 6, нравится. Вот недавно решила купить себе ролики. Честно говоря, не очень приятно одевать ваши с проката, они там, мягко говоря, уже давно не обновлялись (если обновлялись вообще). Ну так вот, спросила у девушки, сколько стоит покататся на своих, она ответила что столько же. Я специально промониторила роллердромы Киева. Вход со своими роликами - минус 20 грн. от цены в среднем (ну там конечно и цены побольше). Вот и вопрос - почему у нас в Че таких скидок нет?

[KinderCity]

хочу у вас отметить день рождение малявки, с кем можно обсудить? хотелось бы что б и дети были довольны и мы сильно не влетели есть у вас прайс или что-то вреде этого? нада бронировать за ранее время? и хотелось сладкий стол организовать или у вас только атракционы?

Да, конечно можно устроить праздник Вашему ребенку! Для этого Вам необходимо прийти к нам, и произвести предварительный заказ. Телефон комплекса (0462) 667-460

[KinderCity]

Желание празднывать день рожденье у вас категорически пропало
СПАСИБО за обьективность

После этого комментария, с руководством кафе была проведена беседа. На сегодняшний день, все замечания учтены и искоренены. Вы лично можете прийти к нам и убедиться.

[KinderCity]

Здравствуйте. У меня вопрос по роллердрому. Каталась с подругой там раз 6, нравится. Вот недавно решила купить себе ролики. Честно говоря, не очень приятно одевать ваши с проката, они там, мягко говоря, уже давно не обновлялись (если обновлялись вообще). Ну так вот, спросила у девушки, сколько стоит покататся на своих, она ответила что столько же. Я специально промониторила роллердромы Киева. Вход со своими роликами - минус 20 грн. от цены в среднем (ну там конечно и цены побольше). Вот и вопрос - почему у нас в Че таких скидок нет?

Вы сами ответили на свой вопрос, разница в цене. Ролики обновляются регулярно, если Вас не устраивает качество бесплатных роликов, Вы имеете возможность взять на прокат за 20 грн. VIP класса, профессиональные, практически новые коньки.

[Nataniel]

(На ваш комментарий мне в личку) Слушайте, акции у всех роллердромов разные - и студенческие, и будние дни, у всех разные цены. Ознакомтесь, например, с этими ценами http://pantera.roller.com.ua/ и http://dreamteam.dreamtown.ua/ru/multirollerdrom/mode_rollerdrom/ и заметьте немаловажный факт: я прихожу со своими роликами, плачу в среднем 30 грн.! и могу кататся сколько душа пожелает. И это в Киеве! А у вас я за час катания в выходные должна заплатить 50 грн. плюс защита и это в Чернигове! Вы считаете что это нормально???
Хочу, чтобы на этот вопрос вы ответили здесь, а не в личку.

[KinderCity]

Ознакомтесь, например, с этими ценами... Вы считаете что это нормально???

Nataniel, мы считаем, что это вполне нормально. Если в Киеве у Вас получается кататься дешевле - мы будем только рады Вашей экономии).
Так же хотелось бы заметить, что у нас в продаже имеются месячные абонементы. К примеру, заплатив всего 100 грн, Вы получаете безлимитное катание в течении любых 5 дней на протяжении месяца. А это гораздо дешевле, чем где-либо.

[Nataniel]

Ок, я так и думала, что логически обосновать завышенные цены вы не сможете. Остается надеятся только на то, что у вас появятся конкуренты и тогда уже пересмотреть стоимость придется.  И уточните, пожалуйста, все таки 100 грн. за 5 безлимитный БУДНИХ дней, как вы мне написали в личке, или все таки ЛЮБЫХ дней? Ведь это, как говорится, две большие разницы.